Как исправить ошибку 5000 на Twitch

Twitch — одна из крупнейших сетей стриминга игр, взявшая под контроль компанию Goodgame.

Сеть «Твич» в месяц посещает более 60 млн. человек. Во время использования сервиса большинство из них сталкивается с рядом системных ошибок, таких, например, как twitch error 5000, при появлении которой пропадает изображение и экран становится черным.

Причины появления «ошибки 5000»

ошибка 5000

Error 5000 в большинстве случаев возникает из-за используемого браузера. Частой проблемой является также материал видеоролика, который может быть недоступен для просмотра в разных регионах мира. Это связано с бюрократическими процедурами и сложностями с получением лицензии.

Как решить «ошибку 5000» на «Твиче»

Для решения требуется совершить ряд несложных действий:

  • обновить страницу сервиса;
  • выйти из Twich-аккаунта и авторизироваться заново;
  • очистить историю просмотров вместе с файлами «куки» и «кэш»;
  • отключить все подключенные расширения.

Если после выполненных действий проблема не решилась, надо попробовать сменить браузер или написать в техподдержку сайта с пометкой «ерор 5000».

Часто встречаемые коды ошибок Twitch

Кроме «ошибки 5000» пользователи часто сталкиваются с другими проблемами, вызывающими затруднения.

«Код 2000»: network error

При просмотре стрима иногда возникает «код неполадки 2000». Все материалы сайта будут недоступны. В данном случае проблема связана с сервером. Для выхода из ситуации необходимо:

  • перезагрузить страницу просматриваемого видео;
  • проверить интернет-соединение;
  • при возможности отключить антивирус на некоторое время;
  • очистить «кэш», историю и файлы «куки» браузера;
  • отключить используемые расширения.

«Ошибка 3000»: media resource decoding error

Подобная ошибка возникает при трудностях с декодированием видеофайла. Это происходит при ретрансляции стрима на другие платформы, например, Twitter, YouTube и др. Такая проблема возникает при неполадках в работе HTML5 плеера, который могут поддерживать не все браузеры.

«Ошибка 4000»: resource format not supported error

Эта ситуация появляется из-за конфликта подключенного оборудования или расширений. Чаще всего все объясняется изменениями, внесенными в браузер: обновлениями, новыми расширениями и плагинами. Чтобы убрать ошибку, необходимо сбросить настройки к стандартным и удалить «кэш» и «куки» файлы.

«Код ошибки 6000»: render not available error

Код означает блокировку рендера видеофайла. Это происходит из-за конфликта видео с новым расширением, которое придется отключить.

часто задаваемые вопросы

Ошибка загрузки данных Twitch

Частые проблемы с загрузкой файлов Twich встречались у всех пользователей хостинга. Причин может быть множество:

  • временная недоступность сервиса;
  • некорректные настройки браузера;
  • наличие вирусов на устройстве.

Для решения достаточно через некоторое время перезагрузить страницу сервиса и проверить компьютер или телефон на наличие вирусов.

Ошибка входа в систему «Твич»

Часто у пользователей не получается войти в сервис вследствие технического сбоя. Это может происходить из-за того, что веб-браузер недавно обновился. Для решения нужно войти в систему обезличенно и очистить накопленные файлы.

Разорвано интернет-соединение Twitch — что делать

Причины разрыва интернет-соединения:

  • на сервисе Twich происходят технические работы;
  • сервер оказывается временно недоступен;
  • произошли неполадки в соединении с интернетом.

Чтобы убрать проблему, нужно подождать некоторое время и по необходимости перезагрузить соединение. В крайнем случае придется обратиться к вашему интернет-провайдеру.

Советы пользователей

Пользователи, столкнувшиеся с проблемами на «Твиче», сообщают о том, что чаще всего причина кроется в установленных в веб-браузере расширениях. Разобраться с ними помогает отключение всех дополнений или смена браузера.

Пользователи также отмечают, что для устранения большинства проблем не требуется техническая грамотность. Необходимо лишь точно следовать простым указаниям и правилам, тогда сервис будет работать, не вызывая затруднений.